Pour qu’un restaurant ait du succès, il faut à la fois attirer de nouveaux clients et faire revenir les clients existants. En raison de la concurrence intense dans le secteur, gagner de nouveaux clients peut s’avérer une tâche difficile.
5 idées marketing à développer pour le restaurant
Le marketing d’un restaurant peut devenir plus coûteux s’il n’est pas réalisé de manière appropriée. C’est pourquoi la promotion de votre restaurant est indispensable à son succès continu.
Contacter des blogueurs parlant d’alimentation
Lorsque votre restaurant vient d’ouvrir, il peut être difficile d’obtenir des critiques et d’augmenter votre chiffre d’affaires. Une stratégie simple consiste à inviter des blogueurs gastronomiques dans votre établissement pour qu’ils puissent goûter à vos plats.
Demandez-leur d’écrire une critique et de la mettre en ligne, mais ne leur demandez en aucun cas de n’écrire que des évaluations favorables, car cela nuirait à l’image de votre entreprise. Lorsque vous êtes remarqué par des blogueurs culinaires, qui ont tous un public assez important, vous pouvez anticiper une augmentation du nombre de personnes qui fréquentent votre établissement.
Vous pouvez également attirer l’attention de clients potentiels sur votre site web en y mentionnant le nom d’un blogueur culinaire.
Votre page MON ENTREPRISE dans Google
Il est crucial de remplir la page « Mon entreprise » sur Google, et vous devez vérifier que tout est fait correctement.
Cela ne vous prendra pas beaucoup de temps, et vous pouvez le faire en quelques minutes tout au plus. Cependant, si vous prenez le temps de mettre les bonnes informations sur la page « Mon entreprise », vous verrez une différence significative dans la quantité de trafic que Google vous envoie.
Ne donnez jamais d’informations incorrectes, car cela pourrait nuire à la réputation de votre entreprise et vous faire perdre des clients.
L’importance des évaluations sur le net
Les gens consultent Internet pour obtenir des évaluations plus de quatre-vingt pour cent du temps. Les avis laissés par les clients précédents sont un élément clé dans l’acquisition de nouveaux clients.
Le nombre de personnes utilisant un moteur de recherche est directement proportionnel au montant des revenus générés. Il est essentiel de connaître le processus de rédaction des avis en ligne, car ils constituent un outil utile.
Vous pouvez sonder vos consommateurs et leur demander dans quelle mesure ils sont satisfaits de vos services. Placez une carte de rappel sur la table afin que les clients puissent exprimer leurs pensées sur la carte ou en ligne. Ils peuvent également soumettre leurs pensées en ligne.
Même si vous n’obtenez d’évaluations que de 5% du nombre total de consommateurs qui fréquentent votre restaurant au cours d’une année, votre travail est terminé. Les recommandations personnelles ont autant de poids que celles trouvées sur internet. De ce fait, une différence significative sera créée, et en un rien de temps, vous aurez un avantage sur vos rivaux.
Un client a un avis négatif, ne faites pas la politique de l’autruche, certains pourraient considérer que vous n’en avez rien à faire, au contraire, répondez, argumentez, et excusez vous, proposez un geste commercial, si le client revient et qu’il est satisfait il deviendra un super ambassadeur pour votre restaurant.
Jouez à fond la carte des médias sociaux
L’utilisation des médias sociaux comme canal de communication avec les clients potentiels est une stratégie efficace. Il vous sera plus facile d’entrer en contact avec vos anciens clients, et vous pourrez simplement obtenir leur avis sur Google.
Toutefois, pour ce faire, vous devrez d’abord tenir une base de données de vos clients. La constitution d’une base de données de votre clientèle est une étape essentielle pour assurer le succès continu de votre entreprise. Le maintien d’un lien avec votre clientèle sur le long terme vous sera bénéfique. Vous pouvez rappeler aux clients d’évaluer votre service en leur envoyant des courriels, des SMS ou les deux.
Vous pouvez également leur fournir des informations sur les ventes et les remises qui seront proposées à des dates et des occasions particulières. Il est plus facile de rester en contact avec vous en fournissant votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et l’adresse de votre client. Vous avez la possibilité de demander à vos clients de fournir leurs coordonnées avant de quitter le restaurant.
Le marketing utilisant les plateformes de médias sociaux est l’approche la plus efficace et la plus efficiente pour entrer en contact avec de nouveaux consommateurs potentiels. Il est impossible de contester l’efficacité des méthodes de marketing par les médias sociaux dans l’environnement moderne d’aujourd’hui.
Si vous voulez réussir sur le marché de l’alimentation à long terme, vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer les médias sociaux, compte tenu de la concurrence qui y règne. Vous pouvez publier des coupons, des remises et des photos uniques en créant un compte Twitter ou une page d’entreprise sur Facebook. Cela permet de commercialiser votre marque, mais il ne suffit pas de créer un compte sur diverses plateformes ; pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez surveiller régulièrement les réseaux sociaux et mettre à jour votre contenu sur ces sites.
Travaillez votre netlinking
Le développement du nombre de liens peut être un processus long, mais il peut aider votre site Web à obtenir plus de rangs et de visibilité. Cela peut sembler une entreprise insurmontable, mais la mener à bien vous aidera à attirer davantage de visiteurs, ce qui se traduira par une augmentation de vos revenus.
La création de liens implique de relier les sites web de votre restaurant à d’autres sites web, ce qui montre aux moteurs de recherche que vous avez de la valeur et que vous répondez aux besoins de vos utilisateurs.
L’inscription aux principaux annuaires est la méthode la plus simple pour atteindre cet objectif. Vous pouvez également contacter les magazines de quartier et leur demander de publier des articles sur votre établissement.
Bien que tout cela puisse prendre un certain temps, il s’agit d’une technique très efficace et simple pour attirer de nouveaux consommateurs.
Le coût de l’entreprise doit inclure le coût du marketing. Pour réussir dans le secteur de la restauration, le renouvellement et l’inventivité sont des composantes essentielles. Si vous voulez que votre restaurant ait du succès à long terme, vous devez adopter une nouvelle approche de son marketing.